Hidden Hair Extensions

Ich glaube die schönsten Momente sind die in denen das erste Mal die Haare nach vorne über die Schultern gelegt werden! Immer wieder ein toller Moment bei dem meine Augen strahlen! Qualität der Arbeit und des Materials ist hervorragend! Ich gehe nun schon einige Jahre zu Vanessa und würde sie definitiv immer weiterempfehlen. Wir sehen uns im Juli Liebes!

Vielen lieben Dank für das wunderschöne Ergebnis... Ich bin wirklich sehr glücklich... liebste Grüße Ilona

Das Team ist immer super lieb und versucht immer alles möglich zu machen. Ich bin sehr gerne hier und fühle mich sehr wohl. Die Qualität der Arbeit ist einfach top.

Ich bin schon seit ca.3-4 Jahren Kundin bei euch und bin einfach megaaa zufrieden mit meinen Haaren . Termine kriegt man auch immer gaaaanz leicht vor Ort oder über Salonkee. Bei Kleinigkeiten wurde mir immer direkt geholfen ohne eine Gegenleistung🙏 Nicole kann das genauso gut wie Vanessa , beide wirklich super super lieb . Es wird immer sauber gearbeitet❤️Kann ich nur jeden weiterempfehlen und ich habe schon wirklich alle Methoden ausprobiert . Es war keins so schonend wie die Technik von Vanessa ❤️

Ich bin mit der Leistung und den Haaren sehr zufrieden. Auch mit der Kundenfreundlichkeit vor Ort. Allerdings wurde mir in den letzen Monaten drei mal kurz bevor ich losfahren wollte (1:40 min Fahrtzeit) wegen Krankheit abgesagt. Natürlich ist jeder mal krank und das ist auch kein Problem. Allerdings wurde ein Nachholtermin der ausgemacht wurde vergessen und ich stand vor einem verschlossenen Salon und niemand war erreichbar.Beim nächsten Termin habe ich dann eine Entschädigung erhalten. Gestern hatte ich allerdings einen Termin, der über das Buchungssystem gebucht wurde und einen Tag vorher noch über Email bestätigt wurde. Ich stand leider gestern wieder vor einem verschlossenen Salon und musste wieder die Heimreise antreten und es wurde bisher weder bei WhatsApp oder Instagram auf meine Nachricht reagiert. Das finde ich sehr schade, da ich immer sehr zufrieden war.

GUTE KOMMUNIKATION MUSS GELERNT SEIN! Ich bin schon so viele Jahre bei Vanessa, eig seitdem sie gestartet hat. Wir haben uns immer gut verstanden, jedoch wurde mein letzter Termin aufgrund von Krankheit spontan abgesagt. Ich habe direkt nach einem Ersatz gefragt, doch mir wurde nur alle 4 Std. einmal beiläufig und nicht passend geantwortet. Auf mehrfache Nachfrage, kurz anrufen zu dürfen (denn ich hatte mir frei genommen und benötigte die Info noch am selben Tag), wurde ich immer wieder ignoriert und im Endeffekt konnte man mir keinen Ersatztermin geben. Als ich dann nach konkreten Terminen gefragt habe (laut der wohl falsch ausgezeichneten Öffnungszeiten bei Whatsapp!) wurde ich beschimpft dass ich angeblich wollen würde, dass jemand dort Überstunden macht. Ich habe mehrfach klar gemacht, dass ich ein wichtiges Event anstehen habe, die halbe Tresse nicht mehr fest ist und ich den vollen Preis bezahlt habe (diese ist nämlich auch leider beim letzten mal nicht richtig befestigt worden) und sie mir doch zumindest eine relativ schnelle Fixung der Tresse schulden. Daraufhin gab es noch mehr Beschimpfungen und die extrem Arrogante Aussage, ich solle mir doch gefälligst online (also in 3 Monaten) einen Termin zum "Entfernen der Tressen" buchen (hieß: sie möchten mich nicht weiter als Kundin haben). Ich war wirklich fassungslos über dieses arrogante Verhalten, als Dienstleister ist man ja schon irgendwie von seinen Kunden abhängig und sollte auch dann mal nett sein, wenn es nicht um deren Geld geht. Naja. Im Endeffekt: in Düsseldorf macht jeder dritte Friseur diese Tressentechnik (es ist also absolut nicht so special wie sie behauptet) und ich hatte innerhalb von 2 Tagen meine Tresse wieder drin. Besser und günstiger. Hiddenhair nie wieder, da scheint wohl wirklich jemand abgehoben zu sein. Schade!