Merle‘s Hairbase

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Friseursalon. Merle’s Hairbase

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Verkäufe (einschließlich Gutscheine), die im Friseursalon [Name des Salons] erbracht oder verkauft werden. Mit der Buchung eines Termins oder dem Kauf eines Gutscheins erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Terminbuchung und -stornierung
a) Buchung von Terminen
Termine können über unsere Online-Plattform „Salonkee“, telefonisch oder direkt vor Ort im Salon gebucht werden.
b) Anzahlung für Termine
Für Termine mit einem Wert ab 100 € ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags erforderlich. Diese wird bei Erscheinen zum Termin verrechnet. Wird der Termin nicht rechtzeitig abgesagt (siehe Punkt 3), verfällt die Anzahlung.

3. Stornierung und Nichterscheinen
a) Stornierung
Termine müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden, um kostenfrei zu bleiben.
b) Spätere Absage (weniger als 24 Stunden)
Bei Absage innerhalb von weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird die geleistete Anzahlung einbehalten oder – falls keine Anzahlung erfolgte – 50 % des gebuchten Termins in Rechnung gestellt.
c) Nicht-Erscheinen (No-Show)
Erscheint der Kunde nicht zum Termin, wird 80 % des Behandlungspreises fällig. Eine geleistete Anzahlung wird in diesem Fall nicht erstattet.

4. Preise und Zahlung
a) Preise
Die aktuellen Preise sind auf der Website und im Salon einsehbar. Preisänderungen behalten wir uns vor.
b) Zahlung
Die Bezahlung erfolgt nach der Behandlung in bar, per EC-/Kreditkarte oder – bei Onlinebuchungen – über die jeweilige Plattform. Auf Wunsch stellen wir eine Rechnung aus.

5. Gutscheine
a) Erwerb 
Gutscheine können im Salon oder – soweit angeboten – online erworben werden. Der Kaufpreis ist sofort fällig.
b) Einlösung 
Gutscheine können ausschließlich für Dienstleistungen oder Produkte des Salons eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist nicht möglich.
c) Gültigkeit
Gutscheine sind 36 Monate ab Ausstellungsdatum gültig. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der
Anspruch auf Einlösung.

d) Restbeträge
Restbeträge werden auf dem Gutschein gutgeschrieben und können bei einem späteren Termin eingelöst werden.
e) Verlust
Bei Verlust oder Diebstahl des Gutscheins übernimmt der Salon keine Haftung und kein Ersatz wird gewährt.

6. Haftung
Der Friseursalon übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben des Kunden (z. B. zu Allergien oder Medikamenten) entstehen. Für mitgebrachte Kleidung, Wertsachen oder persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

7. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Abwicklung der Dienstleistung, Terminverwaltung oder Gutscheinverwaltung genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

8. Schlussbestimmungen
a) Änderungen dieser AGB können jederzeit vorgenommen werden. Die jeweils aktuelle Version ist im Salon und online einsehbar.
b) Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Merle‘s Hairbase