Cataleya - Massage Lounge

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Cataleya Massage Lounge

Mit der Bezeichnung ‚Kunde/Kunden‘ werden im Folgenden alle Geschlechter gleichermaßen angesprochen.

 

§ 1. Allgemeines

Die Cataleya Massage Lounge mit Sitz in Köln bietet Wellness-Massagen an, die allein dem Wohlbefinden, der Entspannung und der Prävention dienen.

 

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen liegen den angebotenen Wellness-Massagen zugrunde. Der Kunde erkennt diese Geschäftsbedingungen durch eine Terminbuchung/-vereinbarung und/oder dem Erwerb bzw. Vorlage eines Gutscheines uneingeschränkt an.

 

Eventuelle Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit.

 

​§ 2. Leistungen

Die angebotenen Wellness-Massagen stellen keine medizinischen Leistungen dar und werden somit auch nicht von den Krankenkassen bezahlt.

 

Die Wellness-Massagen werden ausschließlich an gesunden Kunden auf deren ausdrücklichen Wunsch durchgeführt.

 

Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Symptome behandelt und keine Heilversprechen abgegeben. Darüber hinaus ersetzen Wellness-Massagen weder den Besuch bei Ärzten und/oder Heilpraktiker noch verordnete Therapien und/oder Medikamente.

 

Wir distanzieren uns von Heilbehandlungen, die einzig Heilberufen vorbehalten sind.

 

§ 3. Auskunftspflicht des Kunden

Der Kunde ist vor Beginn einer Anwendung zur wahrheitsgemäßen Mitteilung von Erkrankungen und Allergien, die der Durchführung einer Wellness-Massage entgegenstehen könnten, verpflichtet. Schwangerschaften müssen ebenfalls angegeben werden.

 

Ob eine von uns angebotene Wellness-Massage mit dem aktuellen Gesundheitszustand des Kunden vereinbar ist, liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

 

Gesundheitliche Beschwerden sollten vorher unbedingt mit Ärzten, Heilpraktiker oder Therapeuten besprochen/abgeklärt werden.

 

Bei Vorliegen von Erkrankungen und Allergien, die der Durchführung einer Wellness-Massage entgegenstehen, sind Anwendungen ausgeschlossen.

 

Bei falschen oder lückenhaften Auskünften wird die Durchführung einer Wellness-Massage abgelehnt oder abgebrochen.

 

§ 4. Haftungsausschluss

Bei Folgeschäden, die trotz fachkundiger Anwendung auftreten und die darauf beruhen, dass der Kunde seiner Auskunftspflicht über gesundheitliche Beeinträchtigungen und Ausschlussgründe nicht nachgekommen ist, sind wir (Wellnessmasseure und der Geschäftsinhaber) von jeder Haftung freigestellt.

 

Die Freistellung von jeder Haftung gilt auch bei Schäden, die dadurch entstehen, weil gesundheitliche Beeinträchtigungen und Ausschlussgründe dem Kunden selbst nicht bekannt und für unsere Wellnessmasseure und Geschäftsinhaber nicht erkennbar waren.

 

§ 5. Terminstornierung

Termine müssen spätestens 24 Stunden vorher abgesagt werden.

Bei Nichterscheinen zum vereinbarten Zeitpunkt wird die Behandlungszeit voll in Rechnung gestellt. Bei einer Reservierung mit einem Gutschein, wird dieser zu 100 Prozent verrechnet. 

 

Bei Verspätungen oder unvorhersehbaren Zwischenfällen bitten wir um Benachrichtigung per Telefon. Wenn nachfolgende Termine davon betroffen sind, verkürzt sich die Behandlungszeit dementsprechend oder der Termin muss verschoben werden.

 

Sie entbinden mich von der Schweigepflicht gegenüber den unter den Telefonnummern erreichbaren Personen (ausschließlich bezüglich Terminabsprachen).

 

§ 6. Gutscheine

Bei Geschenkgutscheine gilt die gesetzliche Frist zur Einlösung, sollten jedoch spätestens innerhalb von 2 Jahr eingelöst werden.

 

§ 7. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht.